一、官方网站查询
登录天津广电网络官网，按以下步骤操作：
- 访问 www.tjbn.com 首页
- 点击页面底部的”联系我们”
- 选择”西青区服务网点”栏目
- 查找对应街道的客服专线
二、营业厅现场查询
西青区主要服务网点信息：
- 杨柳青营业厅：西青道358号
- 中北镇营业厅：万源路商业街B座
- 李七庄营业厅：中兴路9号
三、电话自助查询
拨打广电网络统一服务热线：
- 客服总机：96566（市话收费）
- 按语音提示选择”西青区专线”
- 转人工服务请按”0″
四、注意事项
查询时需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 装机地址具体门牌号
- 最近一次缴费凭证
通过以上多渠道均可获取西青区广电宽带客服电话，建议优先使用官网查询最新联系方式，遇到网络故障时可拨打24小时紧急服务专线。
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