一、服务电话查询方式
- 拨打广电客服热线：96123（按3号键转宽带业务）
- 查看最新缴费账单底部的联系方式
- 关注微信公众号”庆云广电服务”自助查询
二、线上办理渠道
用户可通过以下在线方式申请宽带安装：
- 登录庆云广电局官方网站，进入”业务办理”板块
- 使用官方APP在线填写安装申请表单
- 通过微信小程序提交安装需求
三、线下办理流程
营业厅办理具体步骤：
- 携带有效身份证件前往就近营业网点
- 填写《宽带业务受理单》
- 选择资费套餐并缴纳费用
- 预约上门安装时间
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期缴费账单（非首次办理用户）
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 新装用户需提前确认房屋布线条件
- 套餐变更需在每月25日前申请
- 安装人员上门时会出示工作证件
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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