如何查询怀城广电宽带客服电话及服务信息？

2025年3月26日上午12:43 • 广电宽带

一、通过官网查询客服电话

访问怀城广电宽带官方网站（示例网址：www.hc-gd.com），在首页底部“联系我们”板块中，可找到全国统一客服热线及分区域服务电话。

官网查询步骤：

全国统一客服电话：400-123-4567（示例号码），提供7×24小时语音自助服务，按语音提示选择“宽带业务”可转接人工客服。

携带有效身份证件至就近营业厅，工作人员可提供以下服务：

关注“怀城广电服务号”，在菜单栏选择“在线客服”，输入“宽带服务”关键词即可获取实时应答。

官网“帮助中心”提供以下自助服务指南：

通过多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的途径获取怀城广电宽带服务支持，建议优先使用线上渠道快速解决问题。

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