检查SIM卡状态
首先确保SIM卡已正确插入手机卡槽，建议按以下步骤排查：
- 确认卡槽方向与SIM卡缺口对齐
- 检查金属接触面是否清洁无氧化
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
验证网络连接
网络异常可能导致激活失败，请依次操作：
- 开启手机飞行模式后等待10秒关闭
- 进入设置手动选择「中国联通」网络
- 确保所在区域有4G/5G信号覆盖
核对激活信息
输入错误信息是常见失败原因，需注意：
- 卡面ICCID序列号需完整输入
- 身份证号码与实名认证信息一致
- 验证码需在有效期内使用
重启设备尝试
系统缓存可能导致激活异常，建议：
- 长按电源键强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 重复激活流程
联系客服支持
若以上方法无效，可通过以下渠道求助：
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通APP在线客服
- 前往线下营业厅检测
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