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营业厅查询
前往线下营业厅时建议：
- 携带身份证件原件
- 查询工作日服务时间
- 记录值班经理联系方式
第三方平台查询
通过可信平台获取信息：
- 微信公众号”景德镇广电服务”
- 支付宝生活号”赣服通”
- 掌上营业厅APP
电话转接技巧
拨打总机时可通过语音提示：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″转人工服务
- 报备用户编号加速处理
注意事项
- 警惕非官方号码诈骗
- 夜间服务建议使用自助语音
- 记录通话时间与工号
通过多渠道验证可确保获取准确的客服电话，建议优先使用官网和官方APP查询，遇到复杂问题时选择人工服务更高效。
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