一、官网查询流程
登录景德镇广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
二、客服电话查询
拨打24小时客服热线96123，根据语音提示：
- 按1键进入费用查询
- 按2键转接人工服务
- 按3键获取短信账单
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工咨询 | 08:30-20:30 |
| 自助查询 | 全天候 |
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往以下网点：
- 珠山营业厅：中山南路189号
- 昌江营业厅：迎宾大道66号
- 乐平服务点：洎阳北路32号
四、注意事项
查询费用时需注意：
- 官网查询需完成实名认证
- 线下办理需避开月末高峰期
- 异常费用可申请账单复核
通过官网、电话、线下三种渠道均可便捷查询费用明细，建议用户优先使用线上服务，遇到复杂问题可前往营业厅获取专业支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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