方法一：官网查询
登录天津联通官方网站，进入个人账户中心，选择“宽带服务”栏目即可查看实时余额。
- 访问 www.tj.10010.com
- 输入账号密码登录
- 在业务查询模块选择“宽带余额”
方法二：手机APP查询
通过中国联通官方APP可随时查询余额：
- 下载并安装“中国联通”APP
- 绑定宽带账号后进入“我的宽带”页面
- 点击“账户余额”查看详细信息
方法三：短信查询
发送指定指令到10010查询：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询余额 | 发送YE至10010 |
| 查询套餐 | 发送TC至10010 |
方法四：电话查询
拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带业务查询，或转接人工服务获取帮助。
方法五：线下营业厅
携带身份证件前往天津联通营业厅，在自助终端或柜台办理余额查询业务。
天津联通为用户提供线上线下多种查询渠道，建议优先使用官网或APP进行快捷查询，紧急情况可选择电话或线下服务获取实时帮助。
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