一、移机费用标准
中国广电宽带移机费用通常包含基础服务费及可能产生的材料费。具体标准如下:
项目 | 费用范围 |
---|---|
基础服务费 | 50-150元 |
光纤延长费 | 30-80元/米 |
二、费用查询方法
用户可通过以下途径获取最新费用信息:
- 拨打客服热线96196咨询
- 登录中国广电网上营业厅查询
- 前往线下营业厅现场确认
三、移机办理流程
- 提交申请:通过线上渠道或营业厅登记
- 预约时间:与工程师确认上门时间
- 现场勘测:检查新址网络环境
- 设备迁移:完成线路调试与设备安装
- 服务确认:用户签字验收
四、注意事项
办理移机时需注意:
- 新住址需在同城服务范围内
- 保留原始开户证件复印件
- 提前确认新址布线条件
五、常见问题解答
Q:移机后多久能恢复网络?
A:通常可在24小时内完成迁移并恢复使用。
Q:周末能否办理移机?
A:支持预约周末时段,但需提前2个工作日申请。
通过官方渠道获取最新费用标准和流程指引,可确保宽带移机服务高效完成。建议提前准备相关资料并确认新址网络条件,以避免额外费用产生。
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