申请条件
- 当前宽带套餐为指定合约类型
- 近6个月无欠费记录
- 光猫设备支持千兆网络
办理方式
用户可通过以下两种渠道办理提速服务：
- 线上办理：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「宽带服务」专区
- 选择「免费提速」申请
- 线下办理：
- 携带证件至营业厅
- 填写提速申请表
- 等待技术人员上门调试
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备序列号（光猫底部标签）
注意事项
申请成功后需注意：
- 提速服务需保持原套餐12个月
- 网络环境需符合技术标准
- 每月可申请1次服务重启
常见问题
Q：提速后网速未达标怎么办？
A：建议重启设备并联系10010客服检测
Q：合约期内能否变更套餐？
A：需先取消提速服务方可办理套餐变更
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