官网在线查询
访问东凤电信官方网站，在服务大厅页面找到「宽带覆盖查询」模块。输入具体地址信息时需注意：
- 填写完整道路名称及门牌号
- 选择正确的行政区划
- 精确到单元楼层信息
营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员将通过系统查询实时覆盖情况。推荐优先选择以下网点：
- 东凤电信总营业厅
- 新城区服务网点
- 开发区专营店
电话客服查询
拨打客服热线96079，按语音提示选择宽带业务咨询。通话时建议准备好：
- 具体安装地址
- 户主身份信息
- 备用联系方式
覆盖范围说明
| 区域名称 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 中心商务区 | 全面覆盖 |
| 城郊开发区 | 部分覆盖 |
| 乡村地区 | 逐步推进 |
注意事项
查询时需注意网络资源动态变化，最终以现场勘察为准。新建小区建议：
- 联系物业确认预埋线路
- 查看楼道分纤箱标识
- 关注施工公告信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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