一、通过官方网站查询覆盖区域
登录武汉广电网络官网（www.whgd.com），在首页找到“宽带服务”栏目，点击“覆盖查询”按钮。输入具体地址或小区名称，系统将显示该区域是否支持广电宽带接入。
二、拨打客服热线咨询
拨打武汉广电24小时客服热线96516，根据语音提示选择“宽带业务查询”。提供详细地址信息后，客服人员会告知覆盖情况，并可同步咨询最新资费政策。
三、线下营业厅实地查询
武汉市内设有30+广电营业厅，携带身份证至最近网点：
- 江汉区新华路营业厅
- 武昌区中南路旗舰店
- 洪山区光谷体验中心
四、资费标准与套餐说明
2023年主流套餐包含：
- 基础版：300M宽带+电视，58元/月
- 家庭版：500M宽带+4K电视+云存储，88元/月
- 尊享版：1000M光纤+智能家居服务，128元/月
五、在线预约安装服务
通过微信公众号“武汉广电”提交安装申请，填写地址及联系方式后，工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。
查询武汉广电宽带服务可通过线上线下多渠道获取信息，建议优先使用官网或公众号进行自助查询，如需详细资费对比可前往营业厅获取纸质资料。
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