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访问武都广电宽带官方网站，在首页底部或「联系我们」页面即可找到全国统一客服热线，部分区域页面会单独标注本地24小时服务专线。
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客服热线
拨打常规客服热线96123，根据语音提示选择「人工服务」后，向客服专员说明需要转接24小时技术支持专线。
| 业务类型 | 直拨分号 |
|---|---|
| 故障报修 | 按2 |
| 资费查询 | 按3 |
线下营业厅
携带身份证件前往武都广电营业网点，通过以下方式获取服务信息：
- 大厅自助查询机
- 服务台值班经理
- 宣传手册二维码
广电宽带APP
登录「广信通」手机客户端，在「我的-在线客服」界面发送关键词「夜间服务」，系统将自动推送当前区域24小时值班电话。
其他渠道
关注微信公众号「武都广电服务」，通过底部菜单栏「智能应答」获取最新联系方式，或查看每月电子账单附注信息。
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