在线查询步骤
登录江苏有线广电官网，通过以下流程查看费用明细：
- 访问官方客服网站（www.example.com）
- 点击「用户中心」登录账户
- 在「账单查询」页面选择对应月份
- 下载或打印电子版账单
营业厅查询
携带有效身份证件至就近营业网点：
- 南京鼓楼营业厅：中山路100号
- 苏州园区营业厅：金鸡湖大道88号
- 工作时间：每日9:00-18:00
电话查询方式
拨打客服热线96296，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入账单查询
- 输入身份证后四位验证
在线缴费渠道
支持多种电子支付方式：
- 微信：生活缴费→有线电视
- 支付宝：便民服务→广电缴费
- 银联云闪付：公共缴费模块
自动扣款设置
绑定银行卡实现自动扣款：
- 登录网上营业厅账户
- 进入「自动缴费」设置页面
- 验证银行卡信息并签署协议
纸质账单说明
每月5日前寄送纸质账单至登记地址，包含：
- 基础套餐费用明细
- 增值服务扣费记录
- 滞纳金计算规则说明
通过在线平台、实体网点、电话客服等多渠道均可完成费用查询与缴纳，建议用户优先选择电子化服务方式以提高效率。定期核对账单明细有助于及时发现异常消费，如有疑问可随时联系客服人员。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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