一、官方网站查询
登录沈阳广电网络官网（www.sygd.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式”子菜单
- 在地区列表中选择”沈阳市”
二、客服热线查询
常用电话联系方式汇总：
- 24小时服务热线：96195
- 宽带业务专线：024-2389XXXX
- 故障报修热线：024-2388XXXX
三、线下营业厅查询
可通过以下方式获取实体网点信息：
- 官网”服务网点”地图查询
- 拨打96195按语音提示转人工查询
四、第三方平台查询
其他官方信息发布渠道：
- 微信公众号”沈阳广电网络”
- 支付宝生活号”辽宁广电”
五、注意事项
查询时请注意：
- 确认渠道的官方认证标识
- 人工客服工作时间：8:30-17:30
- 保留通话记录作为凭证
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