官方客服电话
河北广电宽带提供24小时客服热线服务，用户可直接拨打96196进行咨询。该号码支持宽带故障报修、套餐查询、费用咨询等多项服务。
官方网站查询
通过河北广电网络官网获取客服电话的步骤：
- 访问河北广电网络官方网站（www.hebgdwl.com）
- 点击页面底部的”联系我们”
- 在客服信息板块查看24小时服务电话
营业厅查询
线下营业厅提供电话查询服务：
- 携带身份证至最近营业厅
- 通过服务台自助查询机获取信息
- 现场工作人员协助查询
第三方平台查询
其他官方渠道获取方式：
- 关注”河北广电”微信公众号
- 发送关键词”客服电话”至公众号
- 通过自动回复获取最新联系方式
注意事项
查询时需注意：
- 警惕非官方发布的电话号码
- 夜间服务可能存在转接等待
- 高峰期建议错峰拨打
通过多种渠道均可获取河北广电宽带24小时客服电话，建议优先使用官方提供的96196热线，确保信息安全和服务可靠性。
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