一、办理方式选择
用户可通过线上或线下两种渠道办理宽带升级业务：
- 线上渠道：联通手机APP/网上营业厅
- 线下渠道：联通营业厅或授权代理点
二、所需材料清单
办理宽带升级需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 房产证明或租房合同（地址变更时）
- 原光猫设备（升级千兆需更换时）
三、线上办理步骤
通过联通APP办理的操作流程：
- 登录「中国联通」手机APP
- 进入「宽带专区」选择「套餐升级」
- 验证身份信息并选择新套餐
- 提交申请并支付差额费用
四、线下办理流程
营业厅办理具体步骤：
- 取号排队等待业务受理
- 出示证件并填写申请表
- 确认新套餐资费标准
- 签订升级服务协议
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内升级可能涉及违约金
- 新套餐生效时间为次月1日
- 设备更换需技术人员上门安装
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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