一、通过合同文档查询
办理泉港广电宽带业务时，用户会收到纸质或电子版服务合同。请检查合同中的以下位置：
- 用户信息栏中的“宽带账号”字段
- 服务协议附件中的初始密码提示
- 安装工单底部的客户联
二、联系客服获取账号密码
若无法找到原始资料，可拨打泉港广电客服热线：
- 拨打0595-XXXXXXX（24小时服务）
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 提供身份证号码及开户人姓名
- 通过短信接收账号密码
三、登录官网自助查询
访问泉港广电官方网站：
- 进入【用户中心】-【宽带服务】
- 点击“忘记账号/密码”链接
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 重置并查看账户信息
四、使用广电宽带APP查找
通过手机应用程序查询更便捷：
- 下载安装“泉港广电”官方APP
- 使用手机号注册并完成实名认证
- 在“我的宽带”模块查看完整信息
五、注意事项与安全提示
查询过程中需注意：
- 勿向第三方透露账户密码
- 定期修改默认初始密码
- 核实客服人员身份真实性
结论：通过合同资料、官方渠道和客服支持三种主要方式，用户可安全获取广电宽带账号密码。建议优先使用官网或APP自助服务，若遇问题及时联系官方客服。
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