一、取消流程概览
天津联通宽带取消流程分为预约确认、材料准备、业务办理三个主要阶段。用户需提前确认合约状态，准备有效身份证件原件及宽带设备，通过指定渠道提交取消申请。
二、是否需要提前预约
根据天津联通最新规定，宽带取消业务需至少提前3个工作日预约。预约方式包括：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过”中国联通APP”在线预约
- 前往线下营业厅登记预约
三、线下营业厅办理步骤
- 携带身份证原件及复印件
- 提交宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 签署业务终止协议
- 领取退费凭证（如有预存费用）
四、线上办理注意事项
通过官方APP办理时需注意：
- 账户需完成实名认证
- 上传设备序列号清晰照片
- 确认无未出账费用
- 保留电子回执至少6个月
五、费用结算与设备归还
业务取消后30个工作日内完成费用结算，设备缺失将按价扣除押金。具体设备回收标准可通过
查询。
天津联通宽带取消需严格遵守预约制度，建议提前核查合约条款并完整保留办理凭证。线上线下的双通道服务为用户提供灵活选择，设备完整性与费用结算是顺利完成业务的关键要素。
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