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商洛电信宽带用户遇到问题时，可通过以下途径快速获取投诉电话：
- 官方网站查询
- 全国统一客服热线
- 线下营业厅咨询
- 在线客服通道
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全国统一服务热线提供全天候支持：
- 基础业务咨询：10000
- 宽带专线投诉：按语音提示转接
- 紧急故障申报：按“5”号键
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅办理：
- 商州中心厅：工农路12号
- 洛南分厅：河滨北路8号
- 服务时间：08:30-18:00
在线客服咨询
通过微信公众号获取实时帮助：
- 关注“中国电信商洛分公司”
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