一、星卡定向流量结转规则说明
根据运营商政策，星卡用户每月未使用的定向流量可通过主动申请结转至次月，需满足以下条件：
- 仅限指定APP的定向流量
- 单月结转上限为10GB
- 需在当月最后一天23:59前完成操作
二、通过官方APP操作结转
- 登录运营商官方APP（如中国移动/联通/电信）
- 进入「我的套餐」-「流量管理」页面
- 选择「定向流量结转」服务
- 确认结转流量额度并提交申请
三、短信快捷办理方式
发送特定指令至运营商服务号：
- 中国移动：发送「DQLLJZ」至10086
- 中国联通：发送「ZJLL」至10010
- 中国电信：发送「KTLLJZ」至10001
四、注意事项与限制条件
结转流量使用优先级低于当月新流量，且存在特殊限制：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 有效期 | 次月最后一天24时失效 |
| 适用范围 | 不可共享/转赠 |
五、常见问题解答
Q：结转流量能否累积多个月？
A：不支持跨多个月累积，仅可保留至次月。
Q：办理失败如何处理？
A：请检查是否满足最低结转单位（1GB起），或致电客服热线咨询。
通过官方APP、短信等渠道主动操作，星卡用户可最大限度利用定向流量资源。建议提前3天办理避免月末系统拥堵，同时注意结转流量的特殊使用规则。
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