官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带故障报修”选项，系统将自动转接至东光县本地服务坐席。
- 宽带报修直拨码：10010→3→2
- 人工服务快捷键：10010→0
营业厅现场查询
东光县联通指定营业厅提供纸质服务手册，包含以下信息：
- 城关营业厅：东光县府前街18号
- 开发区营业厅：东光大道南段77号
- 值班电话公示栏位于各厅入口处
手机App查询
通过“中国联通”官方App可快速获取本地服务：
- 登录后选择“服务”→“宽带”→“报障维修”
- 自动定位获取东光县专属服务通道
- 历史报修记录可查询对应维修员联系方式
短信查询方式
编辑短信内容“宽带报修”发送至106010010，系统将自动回复包含东光县维修站联系方式的短信。
注意事项
- 报修时需提供宽带账号或装机地址
- 夜间服务时段(22:00-8:00)仅受理紧急故障
- 节假日期间建议优先使用App在线报修
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