兑换前提条件
用户需满足以下条件方可进行流量兑换：
- 当前套餐处于有效期内
- 账户剩余流量≥100MB
- 已完成手机实名认证
- 无欠费停机状态
兑换操作流程
请按照以下步骤完成兑换：
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「流量转换」服务
- 设置兑换量（100MB起兑）
- 确认转换协议并提交
兑换比例说明
| 流量 | 通话时长 |
|---|---|
| 100MB | 10分钟 |
| 500MB | 60分钟 |
| 1GB | 120分钟 |
注意事项
重要提醒事项：
- 兑换后流量不可恢复
- 通话时长当月有效
- 每月最多兑换3次
常见问题解答
Q：兑换后何时生效？
A：即时生效，可在账户详情查看
Q：定向流量能否兑换？
A：仅通用流量支持兑换
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