方法一：官网查询
登录福建广电网络官方网站进行查询：
- 访问www.fjbnc.com用户中心
- 输入宽带账号和登录密码
- 进入”套餐详情”页面查看余量
注意：首次登录需完成手机验证码认证。
方法二：手机App查询
通过「福建广电」官方App查询流程：
- 应用商店下载安装最新版App
- 绑定宽带账号（需短信验证）
- 首页点击”余量查询”卡片
App支持流量使用趋势图表展示和历史记录查询。
方法三：短信查询
发送指定格式短信至10086：
YLKD#身份证后六位
系统将在5分钟内回复包含套餐余量的短信，此服务不收取通信费。
方法四：客服电话查询
拨打96311客服热线：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″进入余量查询
- 语音验证身份证号码
人工服务时间为每日8:00-22:00。
常见问题解答
- Q：查询结果延迟怎么办？
- A：建议在操作后等待15分钟刷新系统
- Q：套餐余量包含哪些内容？
- A：包含宽带流量、IPTV服务时长等
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/284564.html
