一、官方网站查询
登录福建广电网络官网，按以下步骤操作：
- 访问www.fjbn.com官网
- 点击页面底部的”联系我们”
- 查找”客户服务”栏目下的联系电话
二、手机APP查询
已安装福建广电APP的用户可通过：
- 打开APP后点击”我的”页面
- 在个人中心查找客服入口
- 智能客服自动推送联系方式
三、账单单据查询
纸质/电子账单底部通常包含：
客服热线：400-xxx-xxxx
服务时间：每日8:00-22:00
四、第三方平台查询
通过以下渠道获取有效信息：
- 微信公众号”福建广电网络”
- 支付宝生活号客服通道
- 114电话查号台
五、线下营业厅查询
携带身份证件到就近营业厅：
- 使用地图软件搜索网点
- 查看营业厅公示的服务电话
- 向工作人员索取服务卡片
注意事项
查询时需注意：
- 认准官方认证的联系方式
- 注意服务时段（8:00-22:00）
- 谨防网络虚假号码
通过多渠道验证可确保获取准确的客服联系方式，建议优先使用官网和APP等官方渠道查询，注意保护个人信息安全，遇到可疑号码应及时向官方核实。
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