方法一:官网查询
访问绥德广电宽带官方网站(www.suidebroadband.cn),按以下步骤操作:
- 点击导航栏”客户服务”选项
- 选择”联系我们”子菜单
- 在页面底部查看全国统一客服热线
方法二:电话自助查询
通过已安装的座机拨打以下号码:
- 本地用户直拨96123
- 外地用户拨打0912-96123
根据语音提示按”3″号键转接人工服务。
方法三:线下营业厅
携带身份证件前往以下任一网点查询:
- 绥德县名州镇永乐大道广电大厦
- 绥德县张家砭镇广电网络服务站
常见问题汇总
用户咨询高频问题解答:
- 服务时间:每日8:30-20:00
- 节假日安排:春节服务时间另行公告
- 故障报修:需提供宽带账号前6位
通过以上三种官方渠道均可快速获取绥德广电宽带客服联系方式,建议优先使用官网在线查询功能获取最新服务信息。如遇线路故障等紧急情况,可直接拨打96123转人工服务。
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