官网查询步骤
登录联通广电宽带官方网站，按以下流程操作：
- 访问www.cbnbn.com并登录账户
- 进入”个人中心”页面
- 选择”套餐详情”选项
- 查看余量统计板块
手机APP操作
通过官方APP查询的便捷方法：
- 下载安装”中国广电”APP
- 绑定宽带账号后登录
- 首页点击”套餐余量”卡片
- 支持查看实时流量和有效期
短信查询方式
发送特定指令到指定号码：
| 业务类型 | 指令 | 发送至 |
|---|---|---|
| 流量查询 | LLCX | 10010 |
| 套餐详情 | TCXQ | 10010 |
客服电话查询
拨打官方客服热线：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择宽带服务
- 输入身份证号验证身份
- 人工客服可查询详细数据
营业厅查询
线下网点办理注意事项：
- 携带身份证原件
- 工作日营业时间办理
- 可打印余量明细单
- 支持业务变更办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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