一、在线查询广电宽带账单
用户可通过以下步骤在线查询荆门广电宽带账单：
- 登录荆门广电官方网站，进入“个人中心”页面；
- 输入账号和密码，选择“账单查询”功能；
- 查看当前及历史账单明细，支持下载或打印。
还可通过“荆门广电”微信公众号或官方APP，在“我的账单”模块完成查询。
二、线下营业厅缴费方式
荆门广电在全市设有多处营业网点，支持现金、刷卡或移动支付：
- 东宝区营业厅：地址XXX，电话0724-XXXXXXX
- 掇刀区营业厅：地址XXX，电话0724-XXXXXXX
三、通过自助终端机操作
部分社区和营业厅配备自助缴费终端机，操作流程如下：
- 选择“宽带缴费”选项；
- 输入宽带账号或扫描二维码；
- 确认金额后完成支付。
四、绑定自动扣款服务
用户可通过银行代扣或第三方支付平台（如支付宝、微信）绑定自动缴费：
- 登录银行网银添加广电宽带为代扣项目
- 在支付宝“生活缴费”中绑定广电账户
五、账单疑问与客服咨询
若对账单有疑问，可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务热线：96516
- 在线客服（官网/APP内实时沟通）
荆门广电宽带用户可通过线上、线下多种渠道查询和缴纳账单，建议优先使用官方数字平台以提高效率。如遇异常情况，及时联系客服核实处理。
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