一、官方网站缴费指南
登录中国广电宽带官网（www.cbn.com.cn），点击首页”在线缴费”入口。输入宽带账号和验证码后，选择支付方式（支持银联、支付宝、微信），确认金额完成付款。缴费成功后系统将发送短信通知。
二、手机APP缴费流程
下载”中国广电”官方APP，完成账号绑定后：
- 进入”我的服务”-“账单支付”
- 选择需要缴费的宽带账户
- 核对账单信息并选择支付渠道
- 通过指纹/密码验证完成交易
三、第三方平台缴费方法
通过支付宝/微信生活缴费功能操作：
- 支付宝：生活缴费→选择”宽带”→运营商选”中国广电”
- 微信：服务→生活缴费→宽带费→输入广电宽带账号
四、线下渠道缴费说明
持宽带账号至以下实体网点办理：
- 广电营业厅（全国2800+服务网点）
- 合作银行柜台（支持中国银行、建设银行等）
- 便利店代收点（部分城市支持美宜佳、全家等）
五、自动续费设置教程
在官网个人中心绑定银行卡：
- 进入”账户管理”-“自动扣款”
- 选择扣款银行卡和扣款限额
- 签署电子代扣协议
- 设置成功后将每月自动扣费
六、常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
A：建议保留支付凭证，拨打客服热线96123核对交易记录
Q：如何获取电子发票？
A：官网/APP的”缴费记录”中可申请电子发票，支持PDF格式下载
中国广电宽带提供线上线下多种缴费渠道，用户可根据需求选择官网、APP、第三方平台或线下网点。建议设置自动续费避免欠费断网，遇到问题可通过官方客服渠道及时咨询。
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