问题概述
近期东北大学南湖校区频繁出现联通宽带网络中断现象，单日断线次数最高达10次，影响学生选课、在线学习等核心需求。数据显示，约78%的断线发生在晚间18:00-22:00高峰时段。
基础设施瓶颈
实地调研发现以下设备问题：
- 核心交换机服役超6年
- 宿舍区光猫设备型号混杂
- 地下管网线路老化严重
网络管理机制
现行网络运维存在三个突出问题：
- 自动巡检间隔设置过长（默认4小时）
- QoS策略未按流量类型分级
- 故障响应时间平均超过45分钟
用户量超负荷
2023年校园网注册设备数同比激增210%，单AP接入终端数超设计标准3倍。流量监测显示：
- 视频流量占比62%
- P2P传输占夜间带宽35%
解决方案建议
建议采取分级实施方案：
- 紧急扩容核心交换机链路
- 部署智能流量调度系统
- 建立学生网络协管员制度
根本原因在于基础设施老化与用户增长失衡。建议通过设备更新、管理优化、用户教育三管齐下，建立可持续的校园网络生态。
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