方法一：官网查询
访问饶阳广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 打开浏览器输入官方网址
- 在首页导航栏选择”服务支持”
- 点击”联系方式”板块
- 查找宽带业务专属热线
方法二：客服转接
拨打广电网络统一客服热线：
- 全国客服电话：96196
- 接通后按语音提示选择”宽带业务”
- 按数字键转接本地专席
常见问题说明
查询时可能遇到的问题及解决方案：
- 号码占线：建议工作日上午拨打
- 查询失败：核对官网域名真实性
- 语音转接无效：直接说”人工服务”
线下服务网点
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 富强北街89号 | 8:30-17:30 |
| 城东服务站 | 平安西路201号 | 9:00-17:00 |
通过官网、电话、线下网点三种渠道均可获取广电宽带服务热线，建议优先使用官方公布的电话号码。如遇服务变更，请以最新公告为准。
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