一、官网查询安装服务电话
登录东区电信官方网站（www.dqtelecom.com），在首页顶部导航栏选择「服务支持」-「宽带业务」，页面中将显示各区域的安装服务专线电话。
- 进入官网后点击「在线客服」图标
- 输入「宽带安装电话」关键词
- 系统自动推送当地最新联系方式
二、客服热线转接人工服务
拨打东区电信统一客服热线400-800-1122，根据语音提示操作：
- 普通话服务请按1
- 宽带业务咨询请按3
- 转接人工服务请按0
三、营业厅现场咨询
携带身份证件前往任意东区电信营业厅，通过自助终端机可快速查询安装服务信息：
- 工作日：08:30-18:00
- 节假日：09:00-17:00
四、短信与邮件获取
编辑短信「DQKD」发送至10659876，5分钟内将收到包含安装服务电话的自动回复消息。或通过官网填写电子邮箱获取电子版服务指南。
五、注意事项提醒
- 服务电话更新时间为每月1日
- 夜间紧急报修请拨打400-800-1199
- 谨防非官方渠道提供的联系方式
通过官网、客服热线、营业厅等多渠道均可查询东区电信宽带安装电话，建议优先使用官方认证渠道获取信息，避免因联系方式错误导致业务延误。
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