一、取消前的注意事项
- 当前套餐是否在合约期内
- 是否已结清所有费用
- 是否保留办理时的身份证件
二、通过联通APP取消
操作流程如下：
- 打开中国联通APP并登录账号
- 进入「我的」-「我的套餐」页面
- 选择抖音流量卡点击「退订服务」
- 根据提示完成身份验证
三、通过抖音平台取消
在抖音APP操作步骤：
- 进入「我」-「钱包」-「我的服务」
- 找到已办理的联通流量卡
- 点击「管理服务」选择退订
- 确认解绑手机号码
四、线下营业厅办理
需携带以下材料：
- 办理时使用的身份证原件
- 手机SIM卡实物
- 最近3个月缴费凭证（可选）
五、常见问题解答
- 合约期内退订需支付违约金
- 退订后剩余流量次日清零
- 号码保留需单独申请
建议优先通过官方APP进行线上退订，线下办理需注意营业时间。退订后建议保留短信确认通知，如遇流量未及时关停，可拨打10010客服热线处理。
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