一、身份证明材料
申请天津联通宽带需提供申请人有效身份证件。个人用户需准备：
- 身份证原件及复印件（正反面）
- 非本地户籍需补充居住证或暂住证明
二、地址证明材料
地址确认需提供以下任意一项：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需加盖出租方公章）
- 物业开具的居住证明
三、设备准备要求
安装前请确保已备妥基础设备：
- 联通光猫（由工作人员提供）
- 路由器（建议支持千兆网口）
- 电源插座（安装位置附近需有可用接口）
四、安装流程说明
标准安装流程包含：
- 预约上门时间
- 线路检测与调试
- 设备连接测试
- 网络速度验收
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 无房产证如何办理 | 可使用物业证明+水电费单据 |
| 企业用户特殊要求 | 需补充营业执照复印件 |
提前准备齐全材料可大幅提升安装效率，建议用户至少提前3个工作日准备好所需文件。安装过程中技术人员会进行现场指导，确保网络正常使用。
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