办理前准备材料
办理宽带电话业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行借记卡（用于自动扣费）
线上办理流程
推荐通过官方网站完成办理：
- 访问东区电信官网宽带专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写联系信息
- 上传证件电子版完成验证
- 预约安装时间
线下营业厅办理
各行政区旗舰营业厅提供快速通道服务：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心区 | 人民路88号 | 8:30-18:30 |
| 开发区 | 科技大道199号 | 9:00-17:30 |
套餐选择建议
根据需求选择合适套餐：
- 家庭用户：推荐500M融合套餐
- 小型企业：选择专线+固话组合
- 短期需求：可办理季度合约
常见问题解答
Q：装机需要多长时间？
A：申请成功后48小时内完成安装
Q：可否自带调制解调器？
A：支持主流品牌设备接入
通过线上办理可享受快速审核和预约服务，推荐优先选择官网渠道。线下办理时建议提前致电网点确认材料清单，避免重复跑动。新用户办理首月可享受免费网络检测服务。
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