一、办理前的准备材料
南京新小区居民办理移动宽带需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同（证明居住权）
- 手机号码（用于绑定套餐）
二、线上办理渠道及步骤
通过移动官方渠道在线办理最便捷：
- 登录中国移动南京官网或“江苏移动”App
- 选择“家庭宽带”服务，输入小区地址查询覆盖情况
- 根据需求选择带宽套餐并提交订单
- 在线支付费用后等待上门安装
三、线下营业厅快速办理
南京主城区设有多个移动营业厅，推荐以下网点：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 玄武区 | 珠江路288号 | 9:00-18:00 |
| 建邺区 | 江东中路100号 | 8:30-17:30 |
四、套餐选择与优惠活动
2023年南京新小区专属优惠：
- 100M宽带：首年免费，次年起30元/月
- 500M融合套餐：含宽带+手机流量，月费88元
- 千兆体验套餐：前3个月半价优惠
五、安装流程与时间安排
提交申请后：
- 工作人员24小时内电话确认
- 预约上门安装时间（通常3个工作日内）
- 完成光猫调试与网络测试
六、常见问题解答
高频问题汇总：
- 问：老旧小区能否办理？答：需先通过官网查询覆盖范围
- 问：安装是否收费？答：新小区免收安装调试费
南京新小区居民通过线上渠道办理移动宽带最为便捷，建议提前查询套餐优惠并准备好相关材料。移动提供快速响应服务，从申请到安装通常3天内完成，新用户还可享受专属资费减免。
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