联系方式总览
嘉兴电信宽带业务办理可通过以下渠道联系工作人员：
线上办理流程
通过电信官网或APP办理宽带时，需按以下步骤操作：
- 登录中国电信浙江网上营业厅
- 选择「宽带新装」业务类型
- 提交地址验证并选择套餐
- 联系在线客服确认订单
线下营业厅对接人
嘉兴各区核心营业厅联系方式：
- 王经理：0573-8283XXXX
- 服务时间：工作日8:30-17:30
企业客户专属服务
企业用户可联系专属客户经理：
- 提供营业执照复印件
- 发送需求至dxqyfw@zj189.cn
- 48小时内专人回访
常见问题解答
高频咨询问题：
- 装机时效：城区3工作日，乡镇5工作日
- 资费异议处理：联系营业厅主任复核
建议个人用户优先通过线上渠道办理，企业客户使用专属服务通道，特殊需求可直接联系辖区营业厅负责人。
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