取消政策说明
根据南京浦口移动最新规定，宽带业务取消需用户本人携带有效证件至指定营业厅办理，暂不支持完全线上操作。合约期内用户需提前确认是否涉及违约金条款。
线下办理流程
- 查询就近营业厅地址及营业时间
- 携带身份证原件及宽带设备
- 填写业务终止申请表
- 缴清未结费用
- 确认服务终止回执单
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（可选）
- 光猫/路由器等终端设备
注意事项
办理前请确认：
- 提前3个工作日预约办理
- 月底高峰期建议错峰办理
- 保留业务回执至少6个月
常见问题解答
Q：可否委托他人代办？
A：需提供委托人身份证原件、授权书及代理人身份证原件。
Q：设备遗失如何处理？
A：需按设备清单价格赔偿后方可办理销户。
南京浦口移动宽带取消业务目前必须通过线下营业厅完成，建议用户提前准备完整材料并了解合约条款，以确保高效完成业务终止流程。
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