办理流程概述
- 确认新地址覆盖区域
- 提交迁移申请
- 预约上门安装
- 设备调试验收
线上办理方式
通过官方渠道快速办理:
- 电信营业厅APP「服务」板块
- 微信公众号「中国电信江苏客服」
- 官方网站自助服务平台
线下办理方式
需携带材料:
- 机主身份证原件
- 近期缴费凭证
- 原宽带设备(光猫等)
费用明细说明
项目 | 费用 | 说明 |
---|---|---|
迁移服务费 | 100元 | 城区标准收费 |
设备调试费 | 免费 | 包含网络测试 |
线路改造费 | 按实结算 | 特殊场景收取 |
注意事项
- 提前3个工作日预约
- 确认新址具备光纤接入条件
- 迁移期间保留原号码
南京电信宽带迁移服务提供线上线下双渠道办理,标准服务费100元起。建议用户根据实际情况选择办理方式,提前确认新址网络覆盖情况,保留充足时间完成迁移流程。
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