方法一：官方网站查询
登录广电宽带官方网站，在服务页面找到”覆盖查询”功能模块，输入具体地址或小区名称即可获取实时覆盖信息。
- 访问官网首页
- 定位到”服务支持”菜单
- 选择”网络覆盖查询”
方法二：客服电话咨询
拨打广电全国统一客服热线，提供详细地址信息后，客服人员将协助查询覆盖情况：
- 客服电话：96123
- 服务时间：8:00-22:00
方法三：第三方平台查询
| 平台名称 | 查询方式 |
|---|---|
| 支付宝 | 生活服务-宽带受理 |
| 地图APP | 搜索广电营业厅 |
线下营业厅确认
携带有效身份证件前往最近的广电营业厅，工作人员可通过GIS系统精准查询周边网络覆盖详情。
覆盖查询注意事项
- 需提供完整门牌号信息
- 新建小区建议二次确认
- 商用地址需单独报备
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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