准备材料清单
办理宽带报停业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 联通光猫/机顶盒等终端设备
- 近三个月缴费凭证（电子版或纸质）
办理方式选择
用户可通过两种渠道办理报停：
- 线上渠道：联通手机营业厅APP
- 线下渠道：联通自有营业厅
线上办理步骤
通过联通APP办理流程：
- 登录「中国联通」手机营业厅
- 进入「服务」-「宽带」-「业务办理」
- 选择「宽带报停」并提交材料照片
- 等待审核确认短信
线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 需本人携带材料至柜台办理
- 设备归还需现场验收
- 领取业务回执单备查
注意事项说明
重要须知事项：
- 套餐合约期内提前解约可能产生违约金
- 报停生效时间为次月1日
- 设备损坏需按价赔偿
建议用户根据自身需求选择办理渠道，提前准备完整材料，注意设备归还时限及费用结算事项，确保业务办理顺利完成。
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