一、办理流程概述
- 准备所需证件及设备
- 结清未缴费用
- 选择线上/线下办理渠道
- 提交拆机申请
- 归还网络终端设备
二、必备材料清单
办理拆机业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同（如有）
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
三、线上预约方式
通过中国联通APP办理：
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”业务办理”板块
- 选择”宽带拆机”服务
- 上传身份证明文件
- 预约设备回收时间
四、线下办理网点
天津主要服务网点分布：
- 和平区南京路营业厅
- 河西区友谊路旗舰店
- 南开区鞍山西道服务点
五、设备归还须知
设备归还注意事项：
- 需保持设备及配件完整
- 包含电源适配器
- 保留归还凭证
- 逾期未还将收取滞纳金
办理天津联通宽带拆机需提前准备有效证件及设备，建议通过线上渠道预约减少等待时间，完成费用结算和设备归还后，业务将在3个工作日内生效。具体政策以营业厅最新公告为准。
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