一、拆机所需材料清单
办理天津联通宽带拆机业务时，需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最后一次缴费凭证（非必需但建议携带）
二、办理流程说明
拆机办理流程分为三个步骤：
- 拨打10010客服热线预约拆机时间
- 携带材料至指定营业厅办理手续
- 工作人员上门验收设备并确认拆机
三、设备归还要求
需完整归还装机时提供的设备：
- 光纤调制解调器（光猫）及电源适配器
- IPTV机顶盒及配套遥控器
- 分光器等附属设备
四、费用结算事项
拆机前需注意：
- 结清所有未缴宽带费用
- 退还设备押金需提供原始收据
- 套餐合约期内拆机可能产生违约金
五、常见问题解答
Q: 可以委托他人代办吗？
A: 需提供户主身份证原件及代办委托书
Q: 拆机后多久可办理新装？
A: 业务系统自动解绑需等待3个工作日
准备齐全材料并提前了解流程，可确保天津联通宽带拆机业务高效办理。建议拆机前备份重要数据，并保留业务回执单至少三个月。
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