官网查询步骤
访问青岛广电网络官方网站，按以下步骤操作：
- 首页点击「客户服务」栏目
- 选择「联系方式」子菜单
- 在分地区列表中查找青岛专线
24小时客服热线
可直接拨打以下号码获取服务：
- 主服务热线：96123
- 宽带故障专线：0532-8570****
线下营业厅查询
青岛市内主要服务网点：
- 市南旗舰店：香港中路12号
- 崂山服务中心：海尔路88号
在线客服渠道
通过微信公众号「青岛有线」：
- 关注后发送「人工客服」
- 在对话框输入「宽带报修」
注意事项
建议优先拨打24小时热线96123，通话高峰期可尝试多次拨打。线下营业厅工作时间一般为8:30-17:30，节假日安排可能有调整。
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