一、准备材料
开始操作前请准备好以下资料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装时签订的协议单
- 最近一期的缴费凭证
二、账号查询方法
通过以下步骤查询宽带账号：
- 登录青岛广电官方网站
- 进入「个人中心」页面
- 选择「宽带服务」菜单
- 点击「账号信息查询」
三、在线修改密码
密码修改操作流程：
- 密码需包含字母和数字组合
- 修改后需重新登录设备
- 建议定期更换密码
四、线下营业厅办理
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 市南区 | 香港中路32号 | 0532-8888XXXX |
| 崂山区 | 同安路56号 | 0532-6666XXXX |
通过线上/线下多种渠道均可完成账号管理和密码修改，建议优先使用官方网站自助服务。如遇技术问题，可拨打客服热线96599获取专业支持。
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