一、网络设备老化
南京部分区域的移动光纤设备因长期运行未升级，导致光模块性能下降。老旧分光器或光缆接头氧化等问题，可能引发信号波动。例如：
- 2018年前部署的OLT设备仍在部分小区使用
- 交接箱防水性能衰退导致雨天信号衰减
二、线路干扰与施工影响
城市建设频繁施工易损伤地下光缆。2023年南京地铁新建线路周边区域故障率同比上升37%，主要表现为：
- 机械挖掘导致纤芯断裂
- 强电线路并行引发电磁干扰
三、用户端设备问题
约25%的报修案例源于用户自购路由器配置不当。常见问题包括：
- 千兆宽带使用百兆网线
- Wi-Fi信道与邻居重叠
- 光猫长期未重启
四、高峰时段带宽拥堵
晚7-10点居民区并发访问量超设计容量120%，QoS策略未及时优化。某小区实测数据显示：
| 时段 | 理论值 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 20:00 | 300 | 68 |
| 23:00 | 300 | 278 |
五、维护与优化滞后
运营商响应机制存在改进空间，部分故障修复周期超过48小时。关键瓶颈包括：
- 片区维护人员配置不足
- 故障定位系统精度待提升
南京移动光纤信号不稳是设备、环境、管理多因素叠加的结果，需通过设备迭代、施工监管强化、用户教育和服务流程优化系统性解决。
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