宣传与实际不符
拼多多平台联通流量卡常以「9元月租」「百G畅享」等标语吸引用户，但消费者激活后发现实际费用包含：
- 首月体验期后月租翻倍
- 定向流量占比超80%
- 强制绑定增值服务费
隐藏条款套路深
资费说明采用多层嵌套式设计，关键条款隐藏在：
- 二级服务协议附件
- 电子合同补充条款
- 自动续费默认勾选
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 隐形扣费 | 43% |
| 流量虚标 | 32% |
| 合约违约 | 25% |
套餐限制不透明
用户实际使用中遭遇的三大限制：
- 省内流量跨省即降速
- 夜间时段不计入套餐
- 达量限速阈值虚标
客服与退款难题
纠纷处理流程存在系统化障碍：
- 在线客服仅提供标准化话术
- 退款申请需满足15天观察期
- 投诉工单超72小时未响应
该类资费纠纷暴露了电信套餐销售中存在营销过度承诺、合同条款不公、售后机制缺失等系统性漏洞，建议消费者购买前仔细核实计费规则，留存完整证据链以备维权。
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