一、准备办理材料
办理前需准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 已激活的电信手机卡
- 家庭宽带账号信息
- 支持高清输出的智能电视
二、选择办理渠道
推荐三种办理方式：
- 电信营业厅现场办理
- 拨打10000号客服热线
- 中国电信网上营业厅在线申请
三、办理流程说明
以线下营业厅办理为例：
- 向工作人员出示身份证件
- 确认宽带绑定信息
- 签署业务协议
- 领取IPTV机顶盒设备
四、设备安装激活
完成办理后需进行设备配置：
- 将网线接入机顶盒WAN口
- 通过HDMI连接电视
- 根据引导完成账号绑定
五、常见问题解答
-
Q：定向流量如何计算？
A：仅统计IPTV视频流量，不占用基础套餐流量
-
Q：支持多终端同时观看吗？
A：标准套餐支持2路高清同时播放
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