网络覆盖现状
截至2023年，中国广电通过共建共享模式已完成全国98%县级以上行政区域光纤网络覆盖，农村地区覆盖率同比提升12%。在千兆光网部署方面，已在200余个城市完成试点。
- 城市覆盖率：99.3%
- 乡镇覆盖率：95.8%
- 行政村覆盖率：89.4%
用户满意度变化
根据工信部最新调查，广电宽带用户满意度评分从2021年的78分提升至2023年的86分，主要体现在：
- 网络稳定性提升23%
- 客服响应速度缩短至15分钟
- 资费套餐透明度提高
技术升级措施
广电网络通过三大技术革新改善服务质量：
- 700MHz 5G网络与固网融合
- 智能光分配网（ODN）部署
- IPv6双栈技术全面落地
挑战与改进方向
当前仍存在区域网络质量差异问题，改进计划包括：
- 2024年实现农村千兆覆盖突破50%
- 建立省级网络质量实时监测系统
- 推出老年人专属优化套餐
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