什么是二次实名认证？
广电流量卡二次实名认证是国家通信管理部门为强化用户身份核验推出的安全机制，要求用户在首次激活后30日内通过官方渠道补充提交身份证照片、人脸识别等生物特征信息。
为什么必须完成认证？
根据《反电信网络诈骗法》规定，未完成二次认证的用户将面临以下限制：
- 流量及通话功能暂停
- 无法办理套餐变更业务
- 线上充值渠道关闭
认证操作步骤
- 登录”中国广电”APP或微信小程序
- 进入「实名认证」服务专区
- 按提示拍摄身份证正反面
- 完成动态人脸核验
- 等待系统自动审核（通常5分钟内）
| 材料类型 | 规格要求 |
|---|---|
| 身份证照片 | 四角完整无反光 |
| 人脸识别 | 自然光线无遮挡 |
常见问题解答
- 认证失败怎么办？建议检查网络环境后重新拍摄，连续失败需联系95017客服
- 境外用户如何认证？需通过护照信息及出入境记录核验
二次实名认证是保障通信安全的必要措施，用户应在规定期限内完成认证流程。建议通过官方渠道获取最新政策解读，避免因信息延误导致服务中断。
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