问题背景
南京移动近期完成宽带网络优化工程，但部分用户反馈实际网速未达预期。数据显示主城区约15%用户仍存在视频卡顿、下载延迟等问题。
基础设施瓶颈
核心问题集中在以下环节：
- 老旧小区光缆未完成全替代
- 部分区域OLT设备扩容滞后
- 分光器部署密度不足
| 区域 | OLT升级率 | 光缆覆盖率 |
|---|---|---|
| 玄武 | 92% | 85% |
| 鼓楼 | 88% | 79% |
用户终端限制
实地检测发现：
- 38%用户仍在使用百兆光猫
- 25%家庭路由器超过3年未更换
- 无线网络5GHz频段使用率不足40%
高峰期网络拥塞
晚7-10点平均带宽下降42%，主要由于：
- IPTV与宽带共享信道
- P2P应用未做有效流量管理
- 城域网出口带宽分配策略待优化
解决方案建议
建议采取分级处理方案：
- 用户端设备检测与更换计划
- 分区域实施QoS策略调整
- 建立实时网络质量监控系统
网络优化需基础设施、终端设备和流量管理的协同改进。建议用户配合设备升级，同时运营商应加快实施动态带宽分配技术。
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